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Fehlerhilfe

Teile am Kindersitz beschädigt

Redaktion Kindersitz Ratgeber · Stand

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Unterbrechen Sie die Nutzung, sobald ein Teil auffällig ist

Ein Riss in der Sitzschale, ein loses Schloss, eine beschädigte Gurtkante oder ein fehlendes Teil verlangt eine Pause. Nutzen Sie den Kindersitz nicht weiter, bis der Zustand geklärt ist. Ein Schaden kann sichtbar sein, ohne dass sich seine Bedeutung aus der Ferne beurteilen lässt. Umgekehrt kann ein kleines optisches Zeichen harmlos wirken, obwohl dahinter eine gelöste Verbindung oder ein Materialproblem liegt.

Nehmen Sie das Kind heraus, wenn es angeschnallt ist, und stellen Sie das Fahrzeug sicher ab. Lösen Sie nur die normalen Bedienelemente. Ziehen Sie nicht an einem beschädigten Bauteil und testen Sie keine Belastung durch Drücken, Biegen oder Rütteln. Damit vermeiden Sie weitere Veränderungen am Zustand und behalten eine klare Ausgangslage für die Prüfung.

Trennen Sie drei Fragen voneinander:

  • Was ist sichtbar? Beschreiben Sie den Riss, Abrieb, die Verformung oder das fehlende Teil.
  • Wo liegt es? Ordnen Sie die Stelle einer Sitzschale, einem Gurt, Schloss, Versteller oder einer Führung zu.
  • Was geschah vorher? Notieren Sie Einbau, Reinigung, Transport, Unfall oder eine ungewöhnliche Belastung.

Eine Beschädigung betrifft nicht nur das Teil, das sofort ins Auge fällt. Ein fehlender Bezug ist anders zu bewerten als eine gelöste Gurtführung. Ein Riss im Kunststoff ist etwas anderes als ein Fleck auf dem Polster. Diese Unterschiede entscheiden darüber, welche Angaben der Service braucht. Der Artikel Kindersitz nach Unfall oder Beschädigung prüfen ergänzt die Prüfung nach einem Ereignis, ersetzt aber keine produktspezifische Beurteilung.

Bewahren Sie den Sitz in dem Zustand auf, in dem Sie ihn vorgefunden haben. Entfernen Sie keine Teile, um später ein Foto machen zu können. Die folgenden Schritte helfen bei einer sachlichen Sichtprüfung. Sie sind keine Reparaturfreigabe und ersetzen weder die Sitzanleitung noch das Fahrzeughandbuch oder eine fachkundige Prüfung.

Beschreiben Sie den Zustand statt die Ursache zu vermuten

Bei einem Schaden liegt eine Vermutung nahe: Hitze, Alterung, Reinigung oder ein Stoß könnten die Ursache sein. Eine Vermutung hilft dem Service jedoch weniger als eine genaue Beobachtung. Schreiben Sie auf, was Sie sehen und fühlen, ohne daraus einen technischen Befund abzuleiten. "Riss am seitlichen Rand" ist eine Beobachtung. "Materialbruch durch Alter" ist eine unbewiesene Schlussfolgerung.

Geben Sie dem Sitz bei der Dokumentation eine feste Position. Fotografieren Sie zuerst die gesamte Ansicht, dann die betroffene Stelle. Arbeiten Sie bei Tageslicht oder mit einer gleichmäßigen Lampe. Vermeiden Sie starke Schatten und Spiegelungen. Personen, Kennzeichen und andere private Daten gehören nicht auf die Bilder. Ein Vergleichsfoto der gegenüberliegenden, unauffälligen Seite kann die Lage verständlicher machen.

Notieren Sie zu jeder Aufnahme:

  • Bauteil: Sitzschale, Schulterbereich, Schrittgurt, Schloss oder Befestigung.
  • Merkmal: Riss, Abrieb, Verformung, lose Naht, fehlender Einsatz oder ungewöhnliches Spiel.
  • Fundort: Vorderseite, Rückseite, Unterseite oder eine bestimmte Führung.
  • Zeitpunkt: Wann fiel die Auffälligkeit erstmals auf?

Nehmen Sie keine Reinigung vor, bevor Sie Fotos und Angaben gesichert haben. Ein Reinigungsmittel kann Oberfläche und Spuren verändern. Ein abgenommener Bezug kann den ursprünglichen Verlauf eines Gurtes verdecken. Hinweise zum zulässigen Reinigen stehen im Ratgeber Kindersitz reinigen; er gilt nur zusammen mit der Anleitung Ihres Sitzes.

Dokumentation dient der Rückfrage und der fachkundigen Prüfung. Sie entscheidet nicht darüber, ob eine Nutzung zulässig ist. Falls Sie nicht sicher sagen können, welches Teil betroffen ist, beschreiben Sie Lage und Form. Die produktverantwortliche Stelle kann dann gezielt nachfragen.

Prüfen Sie Sitzschale, Polster und Führungen getrennt

Die Sitzschale trägt viele Bauteile und verbindet sie miteinander. Schauen Sie deshalb nicht nur auf die auffälligste Stelle. Betrachten Sie Vorderseite, Rückseite, Unterseite und die Übergänge zu sichtbaren Führungen. Achten Sie auf Risse, Ausbrüche, Verformungen, Weißbruchspuren, lose Kanten oder Teile, die sich gegenüber der anderen Seite anders anfühlen. Biegen Sie das Material dabei nicht.

Polster und Bezug haben eine andere Aufgabe als die Schale. Ein Bezug kann verrutscht, verschlissen oder verschmutzt sein. Trotzdem darf er keine Führungen verdecken, den Gurt einengen oder sich an einem Schloss verklemmen. Prüfen Sie, ob alle vorgesehenen Befestigungen sitzen. Ziehen Sie keine Clips heraus, wenn die Anleitung das Abnehmen nicht für Pflegezwecke erklärt.

Orientieren Sie sich an diesen Unterscheidungen:

Beobachtung Umgang bis zur Klärung
Sichtbarer Riss oder Ausbruch an der Sitzschale Nutzung unterbrechen und Serviceweg nutzen
Bezug sitzt anders als vorgesehen Anleitung zur korrekten Lage prüfen, keine Teile verändern
Führung, Haken oder Abdeckung locker Nicht belasten und fachkundig klären lassen
Oberflächlicher Schmutz ohne erkennbare Beschädigung Pflegehinweise der Anleitung prüfen

Bei Rückenlehne, Kopfbereich und Seitenführung sind sichtbare Spalten oder Bewegungen besonders sorgfältig zu dokumentieren. Vergleichen Sie nicht mit einem Foto aus einer anderen Sitzvariante. Sitze können sich in Höhe, Einbauart und Verstellung unterscheiden. Die Sitzbreite oder die Form der Seitenteile sagt allein nichts über einen Schaden aus.

Können Sie einen Bereich nicht einsehen, bleiben Sie bei der sichtbaren Beschreibung. Öffnen Sie keine Schale und lösen Sie keine verdeckte Verbindung. Die Anleitung entscheidet, ob bestimmte Polsterteile abnehmbar sind. Alles darüber hinaus gehört in einen vorgesehenen Serviceweg.

Kontrollieren Sie Gurte und Schloss ohne Belastungsprobe

Gurtband, Schloss und Versteller müssen zum gleichen Sitz und zur gleichen Ausführung gehören. Ein Schaden am Gurt kann sich als ausgefranste Kante, Schnitt, Knick, Verfärbung, lose Naht oder ungewöhnlich harte Stelle zeigen. Folgen Sie dem sichtbaren Verlauf langsam mit den Augen. Ziehen Sie nicht ruckartig am Gurt und legen Sie ihn nicht unter Last, um seine Funktion zu prüfen.

Unterscheiden Sie einen Gurt des Sitzes vom Gurt des Fahrzeugs. Der sitzeigene Fünfpunktgurt läuft über die vorgesehenen Teile zum Gurtschloss. Der Dreipunktgurt des Fahrzeugs kann den Sitz befestigen oder ein Kind zurückhalten. Liegt eine Auffälligkeit am Fahrzeuggurt, gehören Fahrzeughandbuch und eine passende Fahrzeugfachstelle in die Klärung.

Schauen Sie bei einem sitzeigenen Gurt auf diese Merkmale:

  • Gurtband: Liegt es flach, ohne Schnitt, Knoten oder ausgefranste Kante?
  • Nähte: Sind sie geschlossen und ohne lose Fäden sichtbar?
  • Versteller: Lässt sich der vorgesehene Bedienweg nach Anleitung nachvollziehen?
  • Schloss: Sitzt die Zunge nur im vorgesehenen Bereich und wirkt das Gehäuse unauffällig?

Ein Schloss, das klemmt, eine Zunge nicht freigibt oder ein Band nicht wie beschrieben führt, bleibt ungeprüft außer Nutzung. Füllen Sie keine Flüssigkeit ein und benutzen Sie keine Schmiermittel. Auch eine scheinbar kleine Abweichung kann mehrere Teile betreffen. Der Ratgeber Kindersitz-Gurte richtig anlegen erklärt die normale Lage, nicht die Instandsetzung einer Auffälligkeit.

Entdecken Sie zusätzlich eine Gurtverdrehung, lesen Sie Kindersitz-Gurt verdreht. Dort steht, wie Sie die Lage ohne Gewalt dokumentieren und wann der Serviceweg nötig ist.

Beziehen Sie Einbau und Fahrzeugkontakt in die Prüfung ein

Manche Schäden werden erst sichtbar, wenn der Sitz eingebaut ist. Eine Abdeckung kann am Fahrzeugsitz anliegen, ein Gurt kann an einer Führung reiben oder ein Stützfuß kann anders stehen als zuvor. Das beweist keine Ursache. Es zeigt nur, welche Informationen für die weitere Klärung wichtig sind. Notieren Sie daher die Einbauart und die konkrete Position im Fahrzeug.

Prüfen Sie ohne Veränderungen, ob der Sitz an den vorgesehenen Stellen Kontakt zum Fahrzeug hat. Sehen Sie nach, ob ein Teil zwischen Sitz und Fahrzeug eingeklemmt ist. Bei einer Isofix-Befestigung prüfen Sie die sichtbaren Verbindungspunkte ausschließlich nach den Anzeigen und Schritten der Anleitung. Drücken Sie keine Bügel oder Rastteile von Hand zurück, wenn der normale Lösevorgang nicht beschrieben ist.

Halten Sie folgende Angaben fest:

  • Fahrzeugsitz: Vorn oder hinten, einschließlich der gewählten Sitzposition.
  • Einbauart: Fahrzeuggurt, Isofix oder eine andere in der Anleitung genannte Art.
  • Zusatzabstützung: Sichtbare Lage von Stützfuß oder Top Tether, falls vorhanden.
  • Kontaktstelle: Wo berührt oder klemmt ein auffälliges Teil den Fahrzeugsitz?

Die Seite Kindersitz-Fahrzeugtypenliste prüfen erklärt, warum die Kombination aus Sitz und Fahrzeug relevant sein kann. Sie ersetzt keine Freigabe für ein beschädigtes Teil. Wechseln Sie das Fahrzeug nicht als schnellen Test. Eine andere Sitzfläche oder andere Gurtposition kann den Zustand überdecken, ohne ihn zu klären.

Ist ein Fahrzeugteil beschädigt oder der Fahrzeuggurt betroffen, gehen Sie über den Fahrzeugservice. Die produktverantwortliche Stelle des Sitzes kann den Zustand des Autos nicht beurteilen. Bei unklarer Zuordnung bleiben beide Bereiche bis zur fachkundigen Klärung getrennt.

Nehmen Sie Unfall, Stoß und Hitze ernst

Ein Schaden kann nach einem Unfall sichtbar sein, er kann aber auch erst später auffallen. Notieren Sie jedes Ereignis, das mit dem Sitz zusammenhängen kann: einen Zusammenstoß, eine starke Bremsung, einen Sturz aus größerer Höhe, Quetschung beim Transport oder starke Hitze. Eine allgemeine Faustregel ersetzt nicht die Vorgabe für den konkreten Sitz. Schauen Sie deshalb in die Anleitung und in die Unterlagen der verantwortlichen Stelle.

Setzen Sie den Sitz nach einem solchen Ereignis nicht allein deshalb wieder ein, weil er äußerlich unauffällig wirkt. Ein Blick auf die Schale liefert keine vollständige technische Prüfung. Umgekehrt ist auch ein sichtbarer Kratzer kein Beweis für die Ursache. Geben Sie Ereignis und Beobachtung getrennt an, damit der Service die richtigen Rückfragen stellen kann.

Eine sachliche Ereignisnotiz enthält:

  • Datum und Ort: Wann und in welcher Situation geschah das Ereignis?
  • Sitzbelegung: War der Sitz belegt oder leer?
  • Befestigung: Wie war der Sitz im Fahrzeug eingebaut?
  • Folgen: Welche sichtbaren Auffälligkeiten fielen danach auf?

Bei Hitze gehören auch Aufbewahrungsort und Dauer der Einwirkung in die Notiz. Lag der Sitz etwa im geschlossenen Fahrzeug oder nahe einer Wärmequelle, sagen Sie das der zuständigen Stelle. Beurteilen Sie das Material nicht selbst durch Druckproben. Kunststoffe können sich bei Wärme verändern; eine Ferndiagnose aus einem Bild wäre keine belastbare Freigabe.

Der Ratgeber Kindersitz im Sommer behandelt den Alltag bei Wärme. Für einen bereits auffälligen Sitz zählt jedoch zuerst die Anleitung und die Einzelprüfung. Bei einem Unfall oder unklarer Beschädigung ersetzt auch diese Seite keine fachkundige Beurteilung.

Reparieren Sie weder Teile noch Gurte selbst

Eine Eigenreparatur verändert den Zustand des Sitzes. Kleber, Klebeband, Schrauben, Näharbeiten, gebogene Metallteile oder nachgeschnittene Polster sind keine allgemeine Fehlerhilfe. Selbst wenn ein Teil danach wieder fest wirkt, ist damit nicht belegt, dass es in der vorgesehenen Funktion arbeitet. Verwenden Sie den Sitz bis zur Klärung nicht.

Auch lose Teile aus einem Haushalt oder einem anderen Sitz passen nicht automatisch. Form, Material, Befestigung und Ausführung können abweichen. Ein ähnlicher Clip kann an einer anderen Stelle einrasten, ohne für diese Sitzvariante bestimmt zu sein. Gleiches gilt für selbst beschaffte Gurte, Schlösser, Einlagen und Abdeckungen.

Unterlassen Sie insbesondere:

  • Kein Kleben: Klebstoff kann Material und Oberflächen verändern.
  • Kein Nähen: Gurtband und Nähte werden nicht eigenständig ausgebessert.
  • Kein Bohren: Zusätzliche Öffnungen verändern die Sitzschale.
  • Kein Tauschen nach Augenmaß: Ein Teil aus anderer Herkunft gilt nicht als passende Freigabe.

Die Typgenehmigung gehört zur jeweiligen Ausführung. Daraus folgt keine Aussage über eine improvisierte Änderung. Auch die Begriffe UN R129 und ECE R44 ersetzen keine Anleitung zur Reparatur. Prüfen Sie die Kennzeichnung nur, um die richtige Sitzvariante für die Rückfrage zu identifizieren.

Eine fachkundige Stelle kann erklären, ob eine Prüfung, ein Austausch oder eine andere Maßnahme vorgesehen ist. Bis dahin bewahren Sie alle losen, zum Sitz gehörenden Teile zusammen mit der Dokumentation auf. Werfen Sie sie nicht weg und bauen Sie sie nicht wieder ein.

Klären Sie Ersatzteile nur mit eindeutiger Freigabe

Ein Ersatzteil kommt nur infrage, wenn es für Ihre genaue Sitzvariante und die europäische Ausführung freigegeben ist. Ein Teil mit ähnlicher Form oder gleichem Namen reicht nicht aus. Fragen Sie die produktverantwortliche Stelle mit vollständigen Angaben an. Geben Sie die Kennzeichnung, die Anleitungsausgabe und den betroffenen Bereich an, damit die Antwort eindeutig zugeordnet werden kann.

Bitten Sie um Klarheit zu diesen Punkten:

  • Teilbezeichnung: Wie heißt das benötigte Teil in den Unterlagen?
  • Kompatibilität: Für welche genaue Variante ist es freigegeben?
  • Einbau: Darf der Nutzer es selbst einsetzen oder ist eine Fachmontage vorgesehen?
  • Weiteres Vorgehen: Welche Prüfung ist nach dem Austausch erforderlich?

Eine Freigabe per allgemeinem Hinweis wie "passt zu vielen Sitzen" genügt nicht. Sie muss sich auf die konkrete Ausführung beziehen. Bewahren Sie die Antwort zusammen mit dem Kaufnachweis auf. Ein Ersatzteil ohne klare Zuordnung wird nicht montiert. Das gilt auch für Bezüge, Einsätze und Zubehörteile.

Der Artikel Kindersitz-Bezug und Pflege beim Kauf erklärt, warum Bezüge zur Sitzvariante passen müssen. Bei einem Schaden geht es nicht um Auswahl oder Komfort, sondern um eine belastbare Freigabe. Diese Seite nennt keine Teileempfehlung und keine Quelle für Ersatzteile.

Wenn die zuständige Stelle kein Ersatzteil vorsieht oder eine Prüfung verlangt, folgen Sie diesem Weg. Eine Ersatzteilfreigabe ist keine pauschale Reparaturerlaubnis für weitere Beschädigungen. Sie gilt nur für das benannte Teil und die dazugehörige Anleitung.

Gehen Sie über den vorgesehenen Serviceweg

Nehmen Sie für die erste Anfrage Kontakt mit der produktverantwortlichen Stelle oder dem vorgesehenen Kundendienst auf. Formulieren Sie knapp, was Sie sehen, was vorher geschah und welche Sitzvariante betroffen ist. Legen Sie keine Diagnose fest. Eine präzise Beschreibung reduziert Rückfragen und verhindert, dass eine Antwort auf den falschen Sitztyp bezogen wird.

Senden Sie nur die Unterlagen, die für den Fall nötig sind. Dazu gehören Fotos der Auffälligkeit, die Kennzeichnung, ein Kaufnachweis und ein Auszug aus der Anleitung, falls der Service danach fragt. Prüfen Sie vorher, dass persönliche Daten auf Bildern nicht sichtbar sind. Fragen Sie ausdrücklich, ob der Sitz bis zur Rückmeldung außer Nutzung bleiben muss und ob eine Prüfung vor Ort vorgesehen ist.

Für die Anfrage eignet sich diese Reihenfolge:

  1. Sitzvariante und europäische Ausführung nennen.
  2. Auffälliges Teil und sichtbaren Zustand beschreiben.
  3. Unfall, Hitze, Transport oder Reinigung als Vorgeschichte nennen.
  4. Nach Freigabe, Ersatzteil oder fachkundiger Prüfung fragen.

Eine Antwort, die nicht auf Ihre Angaben eingeht, klärt die Situation nicht. Fragen Sie dann nach der eindeutigen Zuordnung. Bei einer beschädigten Fahrzeugkomponente wenden Sie sich zusätzlich an den Fahrzeugservice. Der Ratgeber Kindersitz mit Fahrzeuggurt einbauen zeigt die normale Einbaulogik; eine Störung oder ein Schaden braucht eine gesonderte Prüfung.

Die Servicekommunikation ist keine Rechtsberatung. Sie dient der Frage, welche Schritte der zuständige Ansprechpartner für genau diese Ausführung vorsieht. Bis zur klaren Antwort bleibt der Sitz außer Nutzung.

Bewahren Sie den Sitz und die Unterlagen nachvollziehbar auf

Lagern Sie den auffälligen Sitz trocken und so, dass keine weiteren Teile verloren gehen. Legen Sie lose, eindeutig zugehörige Teile in einen beschrifteten Beutel neben den Sitz. Stellen Sie nichts Schweres darauf und verwenden Sie ihn nicht als Ablage. Eine weitere Verformung erschwert die Einordnung des ursprünglichen Zustands.

Halten Sie die Anleitung, Fotos, Kaufnachweis und schriftliche Antworten zusammen. Eine einfache Liste erleichtert den Überblick: Datum der Entdeckung, Beschreibung, Fotos, Kontaktaufnahme und Antwort. Ergänzen Sie nur neue Tatsachen. Nachträgliche Vermutungen bleiben als solche gekennzeichnet.

Für die Aufbewahrung sind diese Grenzen sinnvoll:

  • Kein weiterer Einsatz: Der Sitz wird nicht für eine kurze Fahrt oder als Ersatz genutzt.
  • Keine Zerlegung: Sichtbare Teile bleiben an ihrem Platz, sofern kein Service etwas anderes verlangt.
  • Kein Fremdteil: Zubehör oder Teile anderer Sitze werden nicht ausprobiert.
  • Keine Entsorgung: Erst die Rückmeldung klärt, was mit dem Sitz und losen Teilen geschieht.

Der allgemeine Ratgeber Kindersitz richtig aufbewahren hilft bei unauffälligen Sitzen außerhalb der Nutzung. Bei einem beschädigten Teil hat die Sicherung des Zustands Vorrang. Verpacken Sie den Sitz für einen Versand nur nach Anweisung des vorgesehenen Services.

Wenn die Unterlagen fehlen, nennen Sie dies offen. Eine sachkundige Stelle kann sagen, welche Kennzeichnung oder welche Fotos zur Zuordnung reichen. Raten Sie nicht die Ausführung und bestellen Sie kein Teil nach einem ähnlichen Bild.

Fazit: Beschädigte Teile nicht selbst instand setzen

Bei einem beschädigten Teil am Kindersitz unterbrechen Sie die Nutzung. Prüfen Sie sichtbar und ohne Belastungsprobe, welches Bauteil auffällig ist. Dokumentieren Sie Lage, Zustand, Einbauart und mögliche Vorgeschichte. Diese Angaben helfen einer fachkundigen Stelle, ohne dass Sie aus dem Schaden selbst eine Ursache ableiten müssen.

Reparieren Sie keine Gurte, Schlösser, Schalen oder Führungen selbst. Kleber, Schrauben, Näharbeiten und Teile aus anderer Herkunft schaffen keine belegte Freigabe. Auch bei einem kleinen sichtbaren Schaden entscheiden Anleitung und vorgesehenes Vorgehen der zuständigen Stelle, ob ein Ersatzteil, eine Prüfung oder eine andere Maßnahme nötig ist.

Ein Ersatzteil kommt nur mit eindeutiger Freigabe für die konkrete europäische Sitzvariante infrage. Bewahren Sie Fotos, Anleitung, Kennzeichnung und Antworten zusammen auf. Ist der Fahrzeuggurt oder ein Fahrzeugteil beteiligt, nutzen Sie zusätzlich das Fahrzeughandbuch und eine geeignete Fachstelle.

Diese Seite ersetzt keine Unterlagen des Sitzes, keine Fahrzeugvorgaben und keine Prüfung durch eine Fachperson. Die klare Grenze lautet: Bei unklarem, beschädigtem oder losem Teil bleibt der Sitz außer Nutzung, bis der vorgesehene Serviceweg die nächste Handlung benennt.

Quellen

UN Regulation No. 129 – Enhanced Child Restraint Systems

Stand der Recherche: 10. November 2026

Die 5 wichtigsten Fragen

Darf ich einen kleinen Riss am Kindersitz kleben?

Nein. Kleber verändert das Material und belegt keine Freigabe für die weitere Nutzung. Unterbrechen Sie die Nutzung, dokumentieren Sie den Riss und klären Sie mit der zuständigen Stelle den vorgesehenen Weg.

Kann ich ein fehlendes Teil durch ein ähnliches Teil ersetzen?

Nur bei einer eindeutigen Freigabe für Ihre genaue europäische Sitzvariante. Form oder Farbe genügen nicht. Fragen Sie nach Teilbezeichnung, Kompatibilität und danach, wer den Einbau vornehmen darf.

Was mache ich bei einem beschädigten Gurtband?

Nutzen Sie den Sitz nicht weiter und führen Sie keine Belastungsprobe durch. Fotografieren Sie die Stelle, halten Sie Anleitung und Kennzeichnung bereit und klären Sie den Fall über den vorgesehenen Serviceweg.

Muss ich einen unauffälligen Sitz nach einem Unfall prüfen lassen?

Ein äußerlich unauffälliger Sitz liefert keine vollständige Beurteilung. Notieren Sie das Ereignis und folgen Sie den Angaben der Anleitung sowie der zuständigen Stelle für diese Sitzvariante und europäische Ausführung.

Kann ich den Sitz bis zur Antwort des Kundendienstes lagern?

Ja, trocken und ohne weitere Belastung. Bewahren Sie lose, zugehörige Teile und Unterlagen zusammen auf. Verwenden Sie den Sitz nicht, zerlegen Sie ihn nicht und setzen Sie keine Fremdteile ein.

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